Користењето банкомати во Германија треба да стане поедноставно за лицата со попреченост, повозрасните граѓани и корисниците со оштетен вид. Правилата за пристапност предвидуваат говорни инструкции, појасни информации на екраните и можности за приспособување на функциите според потребите на корисниците.
Станува збор за германскиот Закон за зајакнување на пристапноста, познат како BFSG, кој се применува од 28 јуни 2025 година. Со него се спроведуваат европските барања за пристапност на одредени производи и услуги.
Меѓу предвидените функции се говорно водење низ постапката и можност за користење лични слушалки. Целта е слепите лица и корисниците со оштетен вид полесно и самостојно да ги извршуваат трансакциите.
Предвидени се и почитлив приказ на информациите, приспособување на контрастот и продолжување на времето за внесување податоци. Тоа треба да им помогне на граѓаните на кои им е потребно повеќе време за користење на уредот.
Постојните банкомати нема да се заменуваат одеднаш. За уредите што законски биле во употреба пред 28 јуни 2025 година важат преодни правила. Тие може да останат во употреба до крајот на нивниот економски век, но најдолго 15 години од првото пуштање во употреба.
Рокот, според тоа, се пресметува од староста на конкретниот банкомат, а не како дополнителни 15 години од почетокот на примената на законот.
Барањата опфаќаат и платежни терминали, автомати за билети за превоз и уреди за самостојна пријава на патници. Нивната цел е поголема самостојност на корисниците при секојдневните плаќања и услуги.
Правилата се однесуваат на Германија и не подразбираат автоматско воведување на истите промени во Македонија.
