Десетици илјади туристи кои неодамна резервирале сместување во хотели на хрватскиот дел од Јадранското Море станале цел на онлајн измами.
Пораките со кои се бара од гостите да внесат податоци за платежна картичка или да извршат дополнителни плаќања за наводно сместување почнаа да се појавуваат на апликацијата WhatsApp, предизвикувајќи загриженост кај патниците и операторите на хотели.
Според неофицијалните информации што ги пренесе Индекс, станува збор за безбедносен инцидент во кој биле компромитирани податоците на околу 100.000 гости кои доаѓаат на Јадранското Море. Се сомнева дека протекувањето на податоците дошло од системот на Phobs, кој управува со хотелските резервации и распределбата на сместувањето.
Компромитираните податоци ги вклучуваат имињата и презимињата на гостите, телефонските броеви, датумите на пристигнување и заминување, како и имињата на хотелите каде што се направени резервациите. Поради ова, измамниците можат да испраќаат убедливи пораки што изгледаат автентично бидејќи содржат точни информации за резервацијата.
Предупредување до гостите
Агенцијата за заштита на лични податоци на Хрватска потврди дека примила неколку пријави поврзани со овој безбедносен инцидент во кој е вклучена компанијата за обработка на податоци Phobs.
Хотелските компании во Хрватска веќе ги предупредија гостите да не одговараат на сомнителни пораки и под никакви околности да не даваат информации за банкарска картичка или да вршат дополнителни плаќања преку такви барања.
Преземени мерки
Компанијата Phobs објави дека дошло до безбедносен инцидент кој влијаел на дел од податоците на нивните клиенти, но тврдат дека веднаш по откривањето на проблемот, презеле заштитни мерки и започнале истрага.
Тие наведуваат дека финансиските податоци на корисникот не биле компромитирани и дека инцидентот не се случил поради директен упад во базата на податоци или компромитирање на системската инфраструктура, додека точните околности сè уште се утврдуваат.
Компанијата Phobs работи во Хрватска, Црна Гора, Босна и Херцеговина, Србија и Албанија, а во последните две години стана „Премиер партнер“ на платформата Booking.com.
Нејзините услуги ги користат големите хотелски групации во Хрватска, вклучувајќи ги „Валамар“, „Маистра“, „Медора“, „Либурнија“ и „Блусун“. Минатата година компанијата оствари приход од 7,4 милиони евра и профит од 3,7 милиони евра.
